النموذج اللبناني للسياحة

لبنان جميلٌ بطبيعته ولا ينقصه إلا الأمان وشعورُ الزائر بأنه محميٌّ لا فريسة. اليوم، ما إن يصل السائح حتى يحاول أحدٌ ابتزازه أو النصبَ عليه، فيغادر ولا يعود. رؤيتُنا نموذجٌ لبنانيٌّ خاصٌّ في السياحة: ممنوعٌ استغلال السائح، وخطٌّ ساخنٌ وشرطةٌ سياحيةٌ تتدخّل فورًا، وتسعيرٌ رسميٌّ معلَن، وترخيصٌ عادلٌ للمرشدين، وسياحةٌ موزّعةٌ على كل المناطق تحمي الطبيعة — فالأمانُ يجذب، والكرامةُ تُبقي، والسائحُ الراضي يصير سفيرَنا المجاني.

مبدؤنا: الأمان هو التسويق

لبنان جميلٌ بطبيعته — لا يحتاج إعلاناتٍ مصطنعةً ليُحبّه العالم. ما يحتاجه شيءٌ واحد: الأمن والأمان. فحين يشعر السائح أنه آمنٌ ومحميٌّ ولا يُستغَلّ، يعود من تلقاء نفسه، ويجول كلَّ المناطق بلا خوف. رؤيتُنا أن نصنع نموذجًا لبنانيًّا خاصًّا في السياحة: بلدٌ يهتمّ بضيفه ويحميه، لا بلدٌ يُستغَلّ فيه الزائر لحظةَ وصوله.

أولًا: ممنوعٌ استغلال السائح

هذا هو العمود الفقريُّ للنموذج. اليوم، ما إن يصل السائح حتى يحاول سائقُ تاكسي أن يبتزّه، أو مطعمٌ أن يضاعف حسابه، أو أحدٌ أن ينصب عليه في منطقةٍ يزورها. هذا ينتهي. الدولةُ التي تحمي مواطنها تحمي ضيفَها أيضًا؛ فلا استغلالَ ولا نصبَ ولا ابتزاز.

ثانيًا: خطٌّ ساخنٌ بأنيابٍ وشرطةٌ سياحية

نُنشئ خطًّا ساخنًا لكل السوّاح، يخدمه موظفو دولةٍ يتحدّثون عدّةَ لغاتٍ أساسية، فيستطيع أيُّ زائرٍ أن يتّصل ليستفسر عن سعرٍ أو يُبلغ عن محاولة نصب. لكنّ هذا الخطّ ليس أذنًا تسمع فحسب، بل ذراعٌ تتحرّك:

— شرطةٌ سياحيةٌ متخصّصة: ذراعُ التنفيذ التي تتدخّل فورًا — تحمي السائح، وتوقف المستغِلّ، وتفرض الغرامة على المكان.

— تدخّلٌ لا تسجيل: حين يتّصل السائح، تتحرّك الدولة على الفور — فيشعر بأمانٍ في لبنان أكثرَ من بلده.

ثالثًا: تسعيرٌ رسميٌّ معلَن — الوقاية قبل العلاج

الخطّ الساخن يعالج النصب بعد وقوعه؛ والأقوى أن نمنعه من أساسه. لذلك نعتمد تسعيرًا رسميًّا واضحًا ومعلنًا:

— تعرفاتُ نقلٍ واضحة: تسعيرةٌ رسميةٌ معلنةٌ لسيارات الأجرة من المطار وإلى الوجهات، فلا مجال للمساومة والابتزاز.

— أسعارٌ معروضة: إلزامُ المطاعم والأماكن السياحية بعرض أسعارها بوضوح — فحين يكون السعر معلومًا، يختفي النصّاب قبل أن يبدأ.

رابعًا: ترخيصُ المرشدين — بوّابةُ جودةٍ لا احتكار

من يقدّم نفسه مرشدًا سياحيًّا يجب أن يحمل ترخيصًا من الدولة؛ فهذا يحمي السائح من المحتالين ويرفع جودة التجربة. لكنّ الترخيص بوّابةُ جودةٍ، لا بوّابةُ احتكارٍ أو واسطة:

— مبنيٌّ على الكفاءة: معرفةٌ بالتاريخ والمناطق، ولغات، ودورةٌ معتمدة — لا محسوبيةٌ ولا كلفةٌ تعجيزية.

— متاحٌ للجميع بعدالة: بابٌ لخلق فرص عملٍ للشباب، لا حاجزٌ يحتكره قلّة.

خامسًا: سياحةٌ في كل لبنان — لا مناطقَ منسيّة

لأنّ «لبنان أولًا» يعني كلَّ لبنان، لا نحصر السياحة في بيروت وجونية وبضع مناطقَ معروفة. نطوّر البنى التحتية والمرافق السياحية في كل المناطق — من الأطراف المنسيّة إلى المدن — فتنتشر السياحة وفرصُ العمل على كل الأرض اللبنانية.

— لكل منطقةٍ هويّتُها السياحية: نبني على قوّة كل منطقة — الجبلُ لطبيعته وأرزه، والجنوبُ والبقاعُ لتاريخهما وآثارهما، والشمالُ والساحلُ لطابعهما — فتقدّم كلُّ منطقةٍ ما يميّزها.

— بنًى تحتيةٌ تصل إلى الأطراف: طرقاتٌ ووصولٌ ومرافقُ في المناطق المحرومة، فلا تبقى وجهاتُها الجميلة مقطوعةً أو مهمَلة.

— تنميةٌ تحمي الطبيعة لا تخرّبها: نطوّر دون أن نشوّه ما يميّز المنطقة أصلًا؛ فالطبيعةُ المحفوظةُ هي رأسُ مال السياحة، لا عائقٌ أمامها.

سادسًا: السائح الراضي… سفيرُنا المجاني

حين يعود السائح إلى بلده وقد شعر بالأمان والاحترام، يصير هو إعلانَنا المجاني: يحكي عن لبنان بطريقةٍ جميلةٍ لعائلته وأصدقائه، وعلى مواقع التواصل، وفي الإعلام. لا ننفق على دعاياتٍ مصطنعة؛ ضيفُنا السعيد يسوّق لنا مجانًا — وهذه أصدقُ دعايةٍ وأقواها.

خاتمة

لبنان فيه من الجمال الكثير، وما كان ينقصه إلا الأمان وشعورُ الزائر بأنه محميٌّ لا فريسة. نصنع بلدًا يهتمّ بضيفه ويحميه، فيعود الزائر، ويجول كلَّ المناطق بلا خوف، ويحمل صورتنا الجميلة إلى العالم. هذا هو النموذج اللبناني للسياحة: أمانٌ يجذب، وكرامةٌ تُبقي، وضيفٌ يصير سفيرًا.

قيد الإعداد مع مجلس الخبراء: التفاصيل التطبيقية لعمل الشرطة السياحية والخط الساخن، وجداولِ التعرفات الرسمية، ومعاييرِ ترخيص المرشدين ودوراتِهم، وخططِ تطوير الوجهات في كل منطقة — تُستكمل مع مجلس الخبراء في السياحة، مع بقاء المبادئ ثابتةً كما وردت أعلاه.